Particuliere klant

[Een klus bij meneer Kool]

Meneer Kool zocht contact met mij met de vraag of ik de nieuwe iPad van zijn vrouw kon aansluiten op hun draadloze netwerk: hij was daarvan het wachtwoord kwijt. Na verwoede pogingen van vrienden en buren was het probleem in een week tijd nog veel groter geworden: zijn met een kabel aangesloten computer had nu geen internettoegang meer.
Ik ben er naartoe gereden en sloot mijn eigen computer aan op zijn internetrouter. Vervolgens zette ik de instellingen van de router terug naar de fabrieksinstellingen en maakte ik het draadloze netwerk (WiFi) opnieuw aan met de juiste beveiligingsinstellingen. Met de nieuwe WiFi-instellingen kon ik de iPad daarna eenvoudig instellen. En kon mevrouw Kool haar iPad eindelijk gebruiken. Alles bij elkaar heb ik er nog geen half uur over gedaan. Mijn factuur bedroeg € 27,23, inclusief btw.